一般条款和条件
§1 有效性，术语定义
(1) Sturfer GmbH公司（地址：Lindenstraße 12, 83395 Freilassing, Deutschland，以下简称 “卖方”）的本一般条款和条件（以下简称 “GTC”）适用于消费者或贸易商（以下简称 “客户”）与卖方之间就卖方网店中展示的所有商品和/或服务签订的所有合同。 除非另有约定，否则拒绝包含客户自己的条款和条件。
(2) 除非另有明确约定，本《销售条款》适用于交付凭单的合同。
(3) 本《销售条款》所指的消费者是指任何自然人，其缔结合法交易的主要目的既不属于其商业活动，也不属于其独立的专业活动。 就本 GTC 而言，企业主是指在进行合法交易时，从事商业活动或独立专业活动的自然人、法人或具有法律行为能力的合伙企业，而具有法律行为能力的合伙企业是指具有获得权利和承担义务能力的合伙企业。
§2 合同的订立，合同文本的保存
(1) 以下关于合同签订的规定适用于通过我们的网上商店https://sturfer.com下达的订单
(2) 卖方网店中的产品描述并不构成卖方具有约束力的要约，而是客户提交的具有约束力的要约。
(3) 卖方可在五天内接受要约、
– 向客户发送书面订单确认书或文本形式的订单确认书（传真或电子邮件），客户收到订单确认书在这方面起决定性作用，或
– 将订购的货物交付给客户，客户收到货物在这方面起决定性作用，或
– 在下订单后要求客户付款。
如果存在上述几种备选方案，则在上述备选方案中的一种先出现时签订合同。 接受要约的期限从客户发出要约的第二天开始，到发出要约后的第五天结束。 如果卖方在上述期限内不接受客户的要约，则视为拒绝要约，客户不再受其意向声明的约束。
(4) 如果选择 PayPal 提供的付款方式，付款将通过付款服务提供商 PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg（以下简称 “PayPal”）处理，但须遵守 PayPal 使用条款，该条款可在以下网址查看 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full 或者，如果客户没有自己的 PayPal 账户，则须遵守无 PayPal 账户付款的条款和条件，详情请访问 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. 如果客户使用贝宝（PayPal）提供的付款方式付款，且该付款方式可在在线订购流程中选择，则卖方在客户点击按钮完成订购流程时即宣布接受客户的报价。
(5) 通过卖方在线订单提交要约时，合同文本由卖方在合同签订后保存，并在客户订单发送后以文本形式（如电子邮件、传真或信函）发送给客户。 除此之外，卖方不会提供合同文本。 如果客户在发送订单前已在卖方的在线商店中建立了用户账户，则订单数据将在卖方网站上存档，客户可通过其受密码保护的用户账户输入相应的登录数据免费访问。
(6) 如果签订了合同，则该合同是与 Sturfer GmbH（地址：Lindenstraße 12, 83395 Freilassing, Germany）签订的。
(7) 在通过在线订单提交具有约束力的订单之前，可使用浏览器的打印功能将合同数据打印出来或以电子方式保存。
(8) 客户可以通过仔细阅读屏幕上显示的信息来识别可能出现的输入错误。 输入错误可使用常用的键盘、鼠标和浏览器功能（如浏览器的 “后退按钮”）进行纠正。
(9) 签订合同时只能使用德语。
(10) 通常通过电子邮件和自动订单处理系统处理订单并建立联系。 客户必须确保其为处理订单而提供的电子邮件地址正确无误，以便通过该地址接收卖方发送的电子邮件。 特别是，在使用垃圾邮件过滤器时，客户必须确保卖方或卖方委托处理订单的第三方发送的所有电子邮件都能送达。
§3 合同标的和产品的基本特征
(1) 我们网上商店的合同标的是：
– 货物销售。 具体商品可在我们的产品页面查看。
– 提供服务。 具体服务内容请参见我们的文章页面。
(2) 商品和服务的基本特征见商品说明。
(3) 数字产品的销售应受产品说明中的明显限制或其他情况的限制，特别是目标环境的软硬件要求。 除非另有明确约定，合同标的仅为产品的私人和商业用途，无权转售或再许可。
§4 取消权
(1) 消费者一般有权取消订单。
(2) 关于取消权的更多信息，请参见卖方的取消政策。
§5 价格和付款条件
(1) 除非卖方在产品描述中另有说明，否则所报价格均为包含法定增值税的总价。 任何额外的交付和运输费用将在相应的产品说明中单独列出。
(2) 对于发往欧盟以外国家的货物，在个别情况下可能会产生额外费用，卖方对此不承担责任，这些费用应由客户承担。 例如，这些费用包括信贷机构的转账费用（如转账费、汇率费）或与进口有关的信息，如税收（如关税）。 如果交货地点不在欧盟以外的国家，但客户从欧盟以外的国家付款，也可能产生与资金转账相关的费用。
(3) 付款方式将在卖方网店中告知客户。
(4) 如果使用 PayPal 提供的付款方式付款，付款将通过付款服务提供商 PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembour（以下简称 “PayPal”）处理，但须遵守 PayPal 使用条款，该条款可在以下网址查看 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full 或者，如果客户没有 PayPal 账户，则须遵守关于无 PayPal 账户付款的条款和条件，可在以下网址查阅 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full”.
§6 交货和发货条件
(1) 除非另有约定，货物应按客户指定的交货地址发货。 卖方在订单处理过程中指定的送货地址对交易起决定性作用。
(2) 如果由于客户负责的原因导致无法交货，客户应承担卖方因此而产生的合理费用。 如果客户有效地行使了取消权，则不适用退货运费的规定。 如果客户有效行使了取消权，则卖方取消政策中的规定应适用于退货费用。
(3) 在自取货物的情况下，卖方将首先通过电子邮件通知客户其订购的货物已准备好供客户取货。 收到此电子邮件后，客户可在卖方的安排下从卖方的注册办事处提取货物。 在这种情况下，将不收取运费。
(4) 向客户发放凭证
– 通过电子邮件
– 邮寄
左
(5) 除非产品描述中另有明确说明，否则所有提供的产品均可立即发货（国内发货的标准交货期为发货后五至十个工作日）。
(6) 送货地区限制如下：仅向以下国家送货：比利时、丹麦、德国、芬兰、法国、爱尔兰、意大利、荷兰、奥地利、波兰、葡萄牙、瑞典、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、捷克共和国和匈牙利。
§7 保留所有权
(1) 如果卖方预付货款，则应保留对所交付货物的所有权，直至所欠货款全部付清。
§8 缺陷责任（担保）
(1) 如果所购物品存在缺陷，应适用法定缺陷责任条款。
(2) 如果交付的货物有明显的运输损坏，客户应立即向发货人投诉并通知卖方。 如果客户没有这样做，则不影响其法定或合同规定的缺陷索赔。
(3) 交付给公司的货物保修期为 12 个月。
§9 根据客户具体规格加工货物的特殊条件
(1) 如果根据合同内容，卖方除交付货物外，还负责按照客户的规格加工货物，则客户必须按照卖方指定的文件格式、格式、图像和文件大小，向卖方提供加工所需的所有内容，如文本、图像或图形，并授予卖方必要的使用权。 客户自行负责采购和获取这些内容的权利。 客户声明并承担责任，他有权使用提供给卖方的内容。 特别是，他应确 保第三方的权利不受侵犯，尤其是版权、商标权和个人权利。
(2) 如果第三方因卖方以合同方式使用客户的内容而侵犯了其权利，客户应赔偿卖方因此而遭受的索赔。 客户还应承担必要法律辩护的合理费用，包括按法定费率支付的所有法庭费用和律师费。 如果客户不对侵权行为负责，则不适用本条款。 在第三方提出索赔的情况下，客户有义务立即、如实、完整地向卖方提供审查所有索赔和抗辩所需的所有信息。
(3) 如果客户为此提供的内容违反法律或官方禁令或有伤风化，卖方保留拒绝处理订单的权利。 这尤其适用于提供反宪法、种族主义、仇外、歧视、攻击性、危害青少年和/或美化暴力的内容。
§10 优惠券的兑换
(1) 作为促销活动的一部分，卖方免费发放的有特定有效期的代金券（以下简称 “促销代金券”），客户不能购买，只能在卖方的网上商店兑换，且只能在规定的有效期内兑换。
(2) 如果促销礼券的内容产生了相应的限制，则个别产品可能被排除在礼券促销之外。
(3) 促销代金券只能在完成订单流程前兑换。 不可能进行后续抵消。
(4) 每张订单只能兑换一张促销礼券。
(5) 货物的价值必须至少等于促销券的金额。 卖方不会退还任何剩余积分。
(6) 如果促销券的价值不足以全额支付订单，可使用卖方提供的其他付款方式之一来支付差额。
(7) 促销代金券的余额不以现金支付，也不计利息。
(8) 如果客户在法定取消权范围内退回用促销券支付的全部或部分产品，促销券将不予退还。
(9) 促销代金券可以转让。 卖方可以向在卖方网店兑换促销券的持有人支付具有清算效力的款项。 如果卖方知道或因严重疏忽而不知道相关持有人没有授权、没有法律行为能力或没有代表权，则不适用本条款。
(10) 除非另有明确约定，否则促销礼券不适用于运费。
§11 礼券的兑换
(1) 可通过卖方网店购买的礼券（以下简称 “礼券”）只能在卖方网店兑换，除非礼券上另有说明。
(2) 礼券只能在订单流程完成前兑换。 不可能进行后续抵消。
(3) 一次订购可兑换多张礼券。
(4) 除非另有明确约定，礼券只能用于购买商品，不能用于购买服务。
(5) 礼券只能用于购买商品，不能用于购买其他礼券。
(6) 如果礼券价值不足以全额支付订单，可使用卖方提供的其他付款方式之一来支付差额。
(7) 礼券余额不以现金支付，也不计利息。
(8) 礼券可以转让。 卖方可向在卖方网店兑换礼券的持有人支付具有清算效力的款项。 如果卖方知道或因重大过失而不知道相关持有人未获授权、无法律行为能力或无代表权，则不适用本条款。
§12 适用法律
德意志联邦共和国法律适用于双方之间的所有法律关系，但不包括国际动产采购法。 就消费者而言，只有在消费者惯常居住地所在国法律的强制性规定未撤销所给予的保护时，这种法律选择才适用。
§13 管辖地点
如果客户作为商人、公法法人或公法特别基金，其注册办事处位于德意志联邦共和国境内，则本合同引起的所有争议的专属管辖地应是卖方的注册办事处。
§14 替代性争议解决办法
(1) 欧盟委员会提供了一个在线争议解决平台 (OS)，网址为https://ec.europa.eu/customers/odr。 该平台是一个联络点，用于庭外解决消费者涉及的在线购买或服务合同纠纷。
(2) 卖方既没有义务也不愿意参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。
