Politica di cancellazione e modulo di cancellazione
I consumatori hanno diritto al recesso in conformità alle seguenti disposizioni, in base alle quali per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:
1. politica di cancellazione
Diritto di cancellazione
Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di cancellazione è di 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso dell’ultima merce.
Per esercitare il diritto di cancellazione, è necessario contattarci (
Sturfer GmbH
Sturfer.com
Lindenstrasse 12
83395 Freilassing
Germania
Telefono: 0049 (0) 8654/58996-0
e-mail: contact@sturfer.de
) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo.
Dovete restituire o consegnare la merce a noi immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni al massimo dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Non ci facciamo carico delle spese di restituzione della merce.
Il contraente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a un esame della natura, delle caratteristiche e del funzionamento della merce da parte del contraente in misura non necessaria. In ogni caso, se si desidera restituire articoli usati acquistati in condizioni nuove, verrà applicata una perdita di valore del 50%.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
Il diritto di recesso non si applica agli sconti concessi al di fuori dei buoni, ad esempio sconti introduttivi o riduzioni di prezzo negoziate, rimborsi parziali in caso di ritardi nella consegna e produzioni richieste individualmente.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in confezione sigillata se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Informazioni generali
(1) Evitare di danneggiare e contaminare la merce. Si prega di restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e comprensiva di tutti i componenti dell’imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più dell’imballaggio originale, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato per garantire una protezione adeguata contro i danni da trasporto.
(2) Si noti che la precedente nota (1) non è un prerequisito per l’effettivo esercizio del diritto di cancellazione.
2. modulo di cancellazione
Se si desidera annullare il contratto,
Compilare questo modulo e inviarlo a
Sturfer GmbH
Lindenstrasse 12
83395 Freilassing
Germania
e-mail: contact@sturfer.de
Modulo di cancellazione da scaricare (PDF)
Io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
Ordinato il (*)
ricevuto il (*)
Nome del/i consumatore/i
Indirizzo del/i consumatore/i
Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)
data
(*) cancellare se necessario
