Polisi pembatalan & borang pembatalan
Pengguna mempunyai hak untuk menarik balik mengikut peruntukan berikut, di mana pengguna adalah mana-mana orang sebenar yang membuat transaksi undang-undang untuk tujuan yang tidak boleh dikaitkan dengan aktiviti profesional komersial atau bebas mereka:
1. Dasar pembatalan
Hak penarikan balik
Anda mempunyai hak untuk membatalkan kontrak ini dalam tempoh 14 hari tanpa memberikan alasan.
Tempoh pembatalan ialah 14 hari dari hari anda atau pihak ketiga yang anda namakan yang bukan pembawa telah mengambil milikan barang terakhir.
Untuk melaksanakan hak pengeluaran anda, anda mesti menghubungi kami (
Sturfer GmbH
Sturfer.com
Lindenstrasse 12
83395 Freilassing
Jerman
Telefon: 0049 (0) 8654/58996-0
E-mel: contact@sturfer.de
) melalui kenyataan yang jelas (cth. surat yang dihantar melalui pos, faks atau e-mel) tentang keputusan anda untuk membatalkan kontrak ini. Anda boleh menggunakan borang pembatalan sampel yang dilampirkan, walaupun ini tidak wajib. Untuk memenuhi tarikh akhir pembatalan, adalah memadai anda menghantar pemberitahuan pembatalan anda sebelum tempoh pembatalan tamat.
Akibat pembatalan
Jika anda membatalkan kontrak ini, kami akan membayar balik kepada anda semua bayaran yang diterima daripada anda, termasuk kos penghantaran (kecuali untuk sebarang kos tambahan yang timbul daripada anda memilih kaedah penghantaran selain daripada penghantaran standard termurah yang ditawarkan oleh kami) untuk dibayar balik serta-merta dan selewat-lewatnya dalam tempoh 14 hari dari hari kami menerima pemberitahuan pembatalan kontrak ini oleh anda. Untuk pembayaran balik ini kami menggunakan kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk transaksi asal, melainkan sesuatu yang berbeza telah dipersetujui dengan nyata dengan anda; dalam apa jua keadaan anda tidak akan dikenakan sebarang bayaran akibat daripada pembayaran balik ini. Kami boleh menolak pembayaran balik sehingga kami menerima semula barang atau sehingga anda memberikan bukti bahawa anda telah menghantar semula barang tersebut, yang mana lebih awal.
Anda mesti memulangkan atau menyerahkan barang kepada kami dengan segera dan dalam apa jua keadaan tidak lewat daripada empat belas hari dari hari anda memberitahu kami tentang pembatalan kontrak ini. Tarikh akhir dipenuhi jika anda menghantar barang sebelum tarikh akhir 14 hari tamat.
Kami tidak menanggung kos pemulangan barang.
Anda hanya bertanggungjawab ke atas apa-apa kehilangan nilai barang jika kehilangan nilai ini disebabkan oleh pemeriksaan oleh anda tentang sifat, ciri dan kefungsian barang tersebut ke tahap yang tidak diperlukan. Walau apa pun, kami mengenakan kerugian nilai sebanyak 50% jika anda ingin memulangkan barang terpakai yang dibeli dalam keadaan baharu.
Pengecualian atau tamat tempoh pramatang hak penarikan balik
Hak pengeluaran tidak terpakai kepada kontrak untuk penghantaran barangan yang bukan pasang siap dan untuk pengeluaran yang pemilihan atau penentuan individu oleh pengguna adalah penentu atau yang jelas disesuaikan dengan keperluan peribadi pengguna.
Hak pengeluaran tidak terpakai kepada diskaun yang diberikan di luar baucar, seperti diskaun pengenalan atau diskaun yang dirundingkan, bayaran balik separa sekiranya berlaku kelewatan penghantaran dan pengeluaran yang diminta secara individu.
Hak pengeluaran tamat lebih awal untuk kontrak penghantaran rakaman bunyi atau video atau perisian komputer dalam pembungkusan tertutup jika meterai telah ditanggalkan selepas penghantaran.
Maklumat am
(1) Elakkan kerosakan dan pencemaran barang. Hantar semula barang kepada kami dalam pembungkusan asal dengan semua aksesori dan termasuk semua komponen pembungkusan. Jika perlu, gunakan pembungkusan luar pelindung. Jika anda tiada lagi pembungkusan asal, sila pastikan perlindungan yang mencukupi terhadap kerosakan pengangkutan dengan pembungkusan yang sesuai.
(2) Sila ambil perhatian bahawa nota sebelumnya (1) bukanlah prasyarat untuk melaksanakan hak penarikan secara berkesan.
2. Borang pembatalan
Jika anda ingin membatalkan kontrak,
sila isi borang ini dan hantar semula ke
Sturfer GmbH
Lindenstrasse 12
83395 Freilassing
Jerman
E-mel: contact@sturfer.de
Borang pembatalan untuk muat turun (PDF)
Saya/kami (*) dengan ini membatalkan kontrak yang dibuat oleh saya/kami (*) untuk pembelian barangan berikut (*)/peruntukan perkhidmatan berikut (*)
Dipesan pada (*)
diterima pada (*)
Nama pengguna.
Alamat pengguna.
Tandatangan pengguna (hanya untuk pemberitahuan kertas)
Tarikh
(*) Sila padam jika tidak berkenaan
