Доставка и возврат

Диспетчер:

Все товары сразу же поступают в продажу и готовы к отправке, а это значит, что DHL доставит вашу посылку в течение 1-3 рабочих дней. Поставки осуществляются напрямую из Германии.

Доставка

– Стандартная доставка 49€

Возвращается:

Аннулирование:

Для возврата средств при использовании установленного законом права на отмену заказа, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой отмены заказа.

Sturfer & Sturftable:

Вы несете прямые расходы по возврату товара.

Пожалуйста, возвращайте нам товар только в идеальном, несобранном состоянии. Мы не принимаем несобранные товары.

Возмещение расходов:

Мы организуем возврат средств, как только ваш возврат будет обработан или ваш заказ будет отменен.

Сколько времени займет обработка моего возврата?
В зависимости от выбранного способа оплаты может пройти до 10 рабочих дней, прежде чем возврат будет зачислен на ваш счет после того, как мы получим товар на нашем складе или отменим ваш заказ.

Предоплата:
Вы уже оплатили сумму счета авансом? Затем мы зачислим сумму на ваш банковский счет. Зачисление средств на ваш счет может занять до 10 рабочих дней.

Кредитная карта:
Кредит будет зачислен обратно на счет кредитной карты, с которой мы списали средства. Это может занять до 2-5 рабочих дней.

Klarna (кроме покупки в рассрочку с Klarna):
Если вы выбрали Klarna в качестве способа оплаты заказа, возврат средств также будет осуществлен через Klarna. После получения возврата, возврат денег займет примерно 2-5 рабочих дней. При возникновении вопросов или сомнений обращайтесь непосредственно в компанию Klarna.

PayPal:
Сумма будет зачислена на использованный вами счет PayPal. Это может занять до 2-5 рабочих дней. Вы можете сами решить, будет ли сумма зачислена на ваш счет в PayPal или переведена обратно на ваш банковский счет.

Перевод Eps:
Если вы вернете один или несколько товаров, сумма будет зачислена обратно на банковский счет, с которого вы сделали перевод. Это может занять до 2-5 рабочих дней.