Verzending & retourneren

Verzending:

Alle artikelen zijn direct beschikbaar en klaar voor verzending, wat betekent dat DHL je pakket binnen 1-3 werkdagen bij je aflevert. Leveringen vinden rechtstreeks vanuit Duitsland plaats.

Verzending

– Standaardverzending 49

Retourneert:

Annulering:

Raadpleeg onze annuleringsvoorwaarden voor retourzendingen bij het uitoefenen van het wettelijk recht op annulering.

Sturfer & Sturftable:

U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.

Stuur de goederen alleen naar ons terug in perfecte, niet-gemonteerde staat. We accepteren geen ongemonteerde goederen.

Vergoeding:

We regelen de terugbetaling zodra je retourzending is verwerkt of je bestelling is geannuleerd.

Hoe lang duurt het om mijn terugbetaling te verwerken?
Afhankelijk van de gekozen betalingsmethode kan het tot 10 werkdagen duren voordat je geld op je rekening is bijgeschreven nadat we de goederen in ons magazijn hebben ontvangen of je bestelling hebben geannuleerd.

Vooruitbetaling:
Heb je het factuurbedrag al vooruitbetaald? We schrijven het bedrag dan bij op je bankrekening. Het kan tot 10 werkdagen duren voordat het tegoed op je rekening staat.

Creditcard:
Het tegoed wordt teruggestort op de creditcardrekening die we hebben gedebiteerd. Dit kan tot 2-5 werkdagen duren.

Klarna (behalve huurkoop met Klarna):
Als je Klarna hebt geselecteerd als betaalmethode voor je bestelling, wordt de terugbetaling ook via Klarna verwerkt. Na ontvangst van de retourzending duurt de terugbetaling ongeveer 2-5 werkdagen. Neem rechtstreeks contact op met Klarna als u vragen of twijfels hebt.

PayPal:
Het bedrag wordt bijgeschreven op de PayPal-rekening die je hebt gebruikt. Dit kan tot 2-5 werkdagen duren. Je kunt zelf bepalen of het bedrag op je PayPal-rekening wordt gestort of wordt teruggeboekt naar je bankrekening.

Eps overdracht:
Als je een of meer artikelen retourneert, wordt het bedrag teruggestort op de bankrekening waarvan je de overboeking hebt gedaan. Dit kan tot 2-5 werkdagen duren.