配送と返品

派遣する：

すべての商品はすぐに発送可能です。つまり、DHLは1～3営業日以内にお荷物をお届けします。配送はドイツから直接行われる。

送料

– 標準送料 49ユーロ

キャンセル

法定のキャンセル権を行使する場合の返品については、当社のキャンセルポリシーをご参照ください。

Sturfer & Sturftable：

返品にかかる直接費用はお客様のご負担となります。

返品は、未組立の完全な状態でのみお願いします。未組立の商品はお受けできません。

返品が処理され次第、またはご注文がキャンセルされ次第、返金を手配いたします。

返金の手続きにはどのくらい時間がかかりますか？
選択されたお支払い方法によっては、商品が倉庫に届いてから、またはご注文をキャンセルしてから、お客様の口座に返金が入金されるまで最大10営業日かかる場合があります。

前払い：
すでに請求金額を前払いしていますか？その後、お客様の銀行口座に入金いたします。お客様のアカウントにクレジットが反映されるまで、最大10営業日かかります。

クレジットカード
このクレジットは、弊社が引き落としたクレジットカード口座に返金されます。最長で2～5営業日かかります。

Klarna（Klarnaとのハイヤーパーチェスを除く）：
ご注文のお支払い方法としてKlarnaを選択された場合、返金はKlarnaを通じて行われます。返品の受領後、返金には約2～5営業日かかります。ご質問やご不明な点がございましたら、直接Klarnaまでお問い合わせください。

ペイパル
ご利用いただいたPayPalアカウントに入金されます。最長で2～5営業日かかります。 PayPalアカウントに入金されるか、銀行口座に振り込まれるかは、ご自身で決めることができます。

エプスの移籍：
1つ以上の商品を返品した場合、その金額は振込元の銀行口座に返金されます。最長で2～5営業日かかります。